Personale di reception

Sass Dlacia S.p.A. è una realtà in forte crescita nel settore dell’ospitalità, con strutture inserite in contesti unici e una forte attenzione alla qualità del servizio, all’accoglienza e all’esperienza dell’ospite.

Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Receptionist da inserire all’interno della nostra struttura Ütia de Börz, con il compito di garantire un’accoglienza professionale, efficiente e cordiale, accompagnando l’ospite durante tutte le fasi del soggiorno.

Principali attività

• Accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione.
• Gestire check-in, check-out e attività di front office.
• Fornire informazioni sui servizi della struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili.
• Gestire prenotazioni, richieste, modifiche e comunicazioni con gli ospiti.
• Rispondere a telefonate, email e richieste informative.
• Supportare le attività di cassa e i pagamenti.
• Collaborare con housekeeping, manutenzione, ristorazione e altri reparti per garantire un servizio fluido ed efficace.
• Gestire eventuali segnalazioni o richieste degli ospiti con rapidità e spirito risolutivo.
• Contribuire al mantenimento degli standard di qualità, ordine e organizzazione del ricevimento.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona solare, precisa, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in un contesto dinamico e di rappresentare al meglio l’immagine della struttura.

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in ruoli di reception, front office o accoglienza.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzativa.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza nel settore hospitality, turismo o strutture ricettive.
• Conoscenza di una o più lingue straniere.
• Familiarità con software gestionali alberghieri e procedure di prenotazione.

Se pensi di avere i requisiti richiesti e ti riconosci nel profilo descritto, inviaci il tuo curriculum a careers@sassdlacia.com. Non dimenticare di includere tutti i tuoi dati di contatto.